1.個人情報保護についての考え方
株式会社ウィルフロンティア（以下「弊社」という。）は、弊社の業務を円滑に行なうため、お客様の氏名または電話番号、Eメールアドレス等生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（以下「個人情報」という。）の情報を取得・利用させていただいております。当社はこれらのお客様の個人情報の適切な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで個人情報を取り扱います。

個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守して、個人情報を適切に取り扱います。また、常に取り扱いの改善に努めます。個人情報の取扱に関する規定を明確にし、役員・従業員に周知徹底させます。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。

個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行ないます。保有する個人情報について、お客様本人から開示、訂正、削除、利用停止、消去の依頼をお受けして、誠意をもって対応します。具体的には以下の内容に従って個人情報の取り扱いを行ないます。  『個人情報保護法令』に関するページ（消費者庁)

2.第三者への開示・提供
弊社は、「2.利用目的等」に記載した業務委託先への提供の場合、ご本人から個別の同意を得ている場合のほか、以下の事項に従い、個人データを第三者に提供することも利用目的としています。

* 提供される個人データの項目 / 氏名、住所、生年月日、契約の種類、契約の金額
* 提供方法 / メール、フロッピーディスク、CD-Rその他電磁的記録により提供します。
* ご本人より第三者への提供を停止するよう申し出があった場合には、ただちに個人データの第三者への提供を停止いたします。

3.開示・通知
弊社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示及び利用目的の通知をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答致します。

4.訂正・削除等
弊社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加、または削除を致します。

5.利用停止・消去
弊社の保有個人データに関してお客様が、当社が個人情報の目的外利用、不正取得ないし不正な第三者提供をしていることを理由としてご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であること、理由があるかどうかを確認し、該当する場合には合理的な期間及び範囲で利用停止または消去します。

6.弊社の保有個人データに関して
上記3、4、5のお申し出及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等のお申し出には応じられない場合がありますので、ご了承下さい。

（1）受付手続き
下記の宛先にEメールでお申込下さい。
受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法により、ご本人(又は代理人)であることの確認をした上で、書面の交付その他の方法により回答いたします。また、お申し出内容によっては当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。

＜受付の方法・窓口＞
お問い合わせページをご利用の場合はこちら
Eメールでお問い合わせの場合：contacts@willfrontier.com

＜ご本人又は代理人の確認＞
ご本人からのお申し出の場合には、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類の確認、当社ご登録番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号・暗証番号・振替口座番号・クレジットカード番号等の当社ご登録情報の確認等により確認させていただきます。
代理人からのお申し出の場合には、代理人である事を委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

（2）手数料
開示等の求めに応じることにより手数料が発生する場合には、事前にお客さまに手数料がかかることをお伝えしたうえで、現金その他当社が指定する方法によりお支払いただくことがあります。